在我的電商行銷工作職涯中,做過數位廣告、網紅合作、自媒體、社群、異業合作、SEO,而今年剛好又再接下CRM行銷團隊的任務,這段過程非常的精實,要不斷抽絲剝繭再洞察,可以說是數據含量相當高的一份工作。今天就要來分享到底CRM工作是什麼?在企業中扮演什麼樣的角色?
當你在電商做CRM的工作時,字面上的意思就是在負責顧客關係管理,要確保品牌能夠超級懂他們的顧客、跟他們互動,並滿足他們的需求。這可不僅僅是賣東西,還要建立持久又正面的關係。
終於等到這一天~在哈嚕出生後9個月大時我們全家一起出遊過夜啦!新手爸媽帶小孩出去玩的第一次兩天一夜挑戰,當然還是以單趟車程距離不要超過2小時、配備齊全又舒適的親子飯店為主要目標,周邊景點就不是我們規劃…
【本文重點摘要】2023.09更新 為什麼選擇紅蘋果托嬰中心,送托四個月的心得 什麼是準公共化托嬰中心? 紅蘋果托嬰中心的收托方式為何? 紅蘋果托嬰中心的費用怎麼算? 紅蘋果托嬰服務包含什麼? 為什麼…
因為這是第一次懷孕,所以在衡量安全性、交通便利性、醫療院所環境、費用之後,跟老公討論後決定選擇在大醫院進行產檢&生產,土城醫院是長庚醫療體系在2020年7月開幕的新醫院,院所的相關設備都很新,許多醫護…
從事行銷工作超過十年了,當我還是基層專員的時候,會覺得行銷人只要有該領域的專業能力就好,隨著經驗累積與升遷到管理職,並且經歷這些年在新創環境工作與疫情重創的洗禮下,其實會發現更重要的是有全局觀的思維,…
在懷孕前幾乎零運動的我,進入孕期並不適合突然做高強度或是重量訓練,每個人適合的運動模式不同,但基本上不用跟孕前落差太大,只要避免危險性動作即可。我原本體重過輕BMI不到17,且肌肉量不足,剛開始也是蠻…
「談論比考核成績更有意義的事,幫助員工自我認知與驅動成長的談話」 在工作生涯中,中階主管的角色,是我認為最能做到換位思考且學習最多的期間。同時身兼管理與被管理的身份,可以觀察到同一件事不同角度的想法,…
2021年新開幕的煙波花蓮太魯閣依照客群與風格,打造了「沁海館」與「花時間」兩棟山海飯店,地點鄰近太魯閣國家公園,開車南下經過清水斷涯後的第一站就會經過,離花蓮市區有點距離,但擁有背山望海的景觀優勢還…
身為菜鳥父母的我們,每天開始不停的設想各種問題&反覆從網路上尋找答案,從懷孕的Do and Don’t到選擇產檢醫院或診所,花了很多時間爬文,一路上獲取的資訊都需要梳理,畢竟每個人都是獨一無二,沒有標準教科書可以套用在所有孕婦身上,基本上不能做的事情並沒有想像中多,孕期間還是可以輕鬆開心過日子,一邊經歷一邊調整也不必太過擔憂,下面想跟大家分享我個人的小筆記,希望也給接下來懷孕的新手媽媽一些參考方向